群眾反映某出租車行車不文明的問題_ 政務(wù)動(dòng)態(tài)

當(dāng)前位置：首頁>要聞動(dòng)態(tài)>政務(wù)動(dòng)態(tài)

群眾反映某出租車行車不文明的問題

來源：額敏縣人民政府辦公室日期：2025-12-17 17:12 瀏覽次數(shù)：次【字體:大中小】【打印本文】

李女士通過塔城地區(qū)12345熱線反映額敏縣某出租車司機(jī)在雨雪天氣加速行駛導(dǎo)致積雪和水濺到群眾身上的問題，希望相關(guān)部門給予幫助。

塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至額敏縣交通運(yùn)輸局處辦。

額敏縣交通運(yùn)輸局高度重視，立即安排工作人員了解情況，情況屬實(shí)。該出租車駕駛員確實(shí)存在經(jīng)過積雪路段未減速的問題。工作人員第一時(shí)間聯(lián)系該駕駛員，對其進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育。駕駛員深刻認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，主動(dòng)向李女士誠懇道歉，同時(shí)交通運(yùn)輸局客管辦要求該駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》，提高該駕駛員的自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，確保其在今后營運(yùn)中為乘客提供滿意服務(wù)。李女士對工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度表示滿意。

工作人員回訪時(shí)，李女士對處理結(jié)果表示滿意。

掃描分享至微信

本網(wǎng)站開辦單位：中共額敏縣委員會(huì) 額敏縣人民政府主辦單位：額敏縣人民政府辦公室承辦單位：額敏縣信息化中心
地址：額敏縣友好路管理：額敏縣信息化中心辦公室電話：0901-3340090 涉未成年人舉報(bào)熱線：0901-3345876
【新ICP備08001225號(hào)】

公安機(jī)關(guān)備案號(hào):65420002000104 網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼：6542210039

網(wǎng)站地圖

額敏縣人民政府