為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,塔城地區(qū)額敏縣政務(wù)服務(wù)中心日前聯(lián)合市監(jiān)、稅務(wù)、人社等部門組建“政務(wù)服務(wù)直通車”,將政策解讀與業(yè)務(wù)辦理窗口直接設(shè)進(jìn)工業(yè)園區(qū),實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

活動現(xiàn)場,各部門通過“政策宣講+實操指導(dǎo)”的形式,重點圍繞增值稅減免、就業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、社保緩繳等熱點政策,以及線上申報、醫(yī)保異地結(jié)算等高頻業(yè)務(wù)進(jìn)行“一對一”答疑。

新疆新天駿面粉有限公司行政人員賀瑾說:“政策條款通過案例拆解變得清晰易懂,尤其是社保補(bǔ)貼和用工支持的操作流程,工作人員手把手教學(xué),極大提升了我們利用政策降本增效的能力?!?/span>

今年以來,額敏縣政務(wù)服務(wù)中心縱深推進(jìn)“一窗受理”改革,385項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗通辦”,創(chuàng)新推出“企業(yè)異地注銷、本地開辦”1小時聯(lián)辦機(jī)制。通過組建11部門“幫幫團(tuán)”,累計解決企業(yè)訴求680余件,推送惠企政策490項,帶動全縣新增市場主體同比增長36%,企業(yè)開辦時限壓縮至0.5個工作日,政務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.6%。
額敏縣政務(wù)服務(wù)中心主任王曉麗說:“未來將常態(tài)化開展‘直通車’服務(wù),動態(tài)對接企業(yè)需求,以‘政策找企、服務(wù)上門’模式持續(xù)激發(fā)市場活力,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入政務(wù)動能?!?/span>
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