李先生通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映自家商鋪更換水表后水質(zhì)異常,希望相關(guān)部門幫助解決此問題。
塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后,立即轉(zhuǎn)至額敏縣住建局。
額敏縣住建局接訴后立即進行核查,情況屬實。李先生表示自家店鋪,從更換水表之后,自來水有異味。最后經(jīng)過住建局工作人員的仔細排查,確認水有異味的原因是過水熱設(shè)備老化漏水進入自來水。工作人員立即找來維修人員,對過水熱和供水管道進行了維修,目前自來水正常供應(yīng)。李先生對工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦事效率表示滿意。
工作人員回訪時,李先生對處理結(jié)果表示滿意。
公安機關(guān)備案號:65420002000104
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