王女士通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映自己家中自來水壓力不足,希望相關(guān)部門幫助解決此問題。
塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后,立即轉(zhuǎn)至額敏縣住建局處辦。
額敏縣住建局接訴后立即安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,情況屬實(shí)。工作人員排查后發(fā)現(xiàn)王女士家中自來水壓力不足的原因是小區(qū)自來水主水管道出現(xiàn)漏水點(diǎn),住建局立即聯(lián)系自來水公司及施工單位,派出維修人員對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行搶修。經(jīng)過搶修已拆除舊管道并安裝新管道,王女士家中自來水壓力恢復(fù)正常。為避免出現(xiàn)類似情況,檢修人員還對(duì)該小區(qū)自來水管網(wǎng)進(jìn)行了全面排查,自來水管網(wǎng)正常。王女士對(duì)工作人員的辦事效率和服務(wù)態(tài)度表示滿意。
工作人員回訪時(shí),王女士對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
公安機(jī)關(guān)備案號(hào):65420002000104
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