李先生通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映自己所住小區(qū)家中經(jīng)常性停水和水壓不足,希望相關(guān)部門幫助解決此問題。
塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后,立即轉(zhuǎn)至額敏縣住建局處辦。
額敏縣住建局接訴后立即安排工作人員到現(xiàn)場查看情況,李先生表示自己所居住的小區(qū)因老舊小區(qū)改造時并未更換新水管,所以導(dǎo)致家中時常停水和經(jīng)常性水壓不足。工作人員在了解到情況后,立即聯(lián)系到自來水公司及施工單位,對自來水的壓力進(jìn)行調(diào)整,目前李先生家中自來水壓力正常。工作人員對李先生解釋,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣寒冷不適宜動工,等天氣較為暖和后再進(jìn)行更新管道,李先生表示同意。李先生對工作人員的辦事效率和服務(wù)態(tài)度表示滿意。
工作人員回訪時,李先生對處理結(jié)果表示滿意。
公安機(jī)關(guān)備案號:65420002000104
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