金先生通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映家中天然氣報(bào)警器一直在響,懷疑是天然氣泄漏,希望相關(guān)部門幫助解決此問題。
塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后,立即轉(zhuǎn)至額敏縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局處辦。
額敏縣住建局接訴后立即安排天然氣公司工作人員上門檢查,經(jīng)檢查,金先生家中的天然氣管線沒有問題,是燃?xì)庠盥鈱?dǎo)致報(bào)警器一直在響。工作人員立即對燃?xì)庠钸M(jìn)行檢查,因燃?xì)庠铋L期使用零部件老化,工作人員建議金先生立即購買新燃?xì)庠睿壳敖鹣壬抑幸迅鼡Q了新的燃?xì)庠?。工作人員到金先生家再次查看,天然氣使用一切正常,金先生對工作人員的辦事效率和服務(wù)態(tài)度表示滿意。
工作人員回訪時(shí),金先生對處理結(jié)果表示滿意。
公安機(jī)關(guān)備案號:65420002000104
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